POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sitio web: www.melaomelomaniamoda.com
Responsables del tratamiento: Inversiones Melao S.A.S e Inversiones Melomanía S.A.S
Domicilio: Medellín-Colombia

1. OBJETO

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar al titular de los datos personales sobre el tratamiento que se dará a la información recolectada a través del sitio web, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias.

2. ALCANCE

Esta política aplica para todos los datos personales recopilados a través del sitio web www.melaomelomaniamoda.com, así como en procesos comerciales, administrativos, publicitarios y de atención al cliente desarrollados por Inversiones Melao S.A.S e Inversiones Melomanía S.A.S.

3. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al utilizar el sitio web y suministrar sus datos, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Inversiones Melao S.A.S e Inversiones Melomanía S.A.S a realizar el tratamiento de sus datos personales en los términos establecidos en la presente política.

4. DATOS QUE SE RECOLECTAN

Los datos que podrán ser recolectados incluyen, pero no se limitan a:

Nombre completo

Tipo y número de identificación

Dirección de envío y/o facturación

Correo electrónico

Número de teléfono

Información de pago (a través de pasarelas seguras)

Información sobre comportamiento de navegación (cookies)

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Procesamiento de compras y entregas de productos.

Gestión administrativa y contable.

Envío de notificaciones sobre el estado de pedidos.

Contacto para servicio al cliente y atención de PQRs.

Envío de comunicaciones publicitarias y promocionales (previa autorización).

Mejora de la experiencia de navegación y análisis de comportamiento en el sitio web.

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Las empresas responsables implementan medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o tratamiento no autorizado.

8. USO DE COOKIES

El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies recolectan datos de navegación que permiten analizar tendencias y administrar el sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros encargados (pasarelas de pago, empresas de mensajería, proveedores de tecnología, entre otros) únicamente para el cumplimiento de las finalidades mencionadas. En ningún caso serán vendidos ni cedidos a terceros sin autorización.

10. CANALES DE CONTACTO

Para ejercer sus derechos, el titular podrá comunicarse a través de:

Correo electrónico: melao.melomania@gmail.com

Teléfono: 3113597699

La solicitud será atendida dentro de los términos legales establecidos.

11. VIGENCIA

Los datos personales se conservarán mientras subsista la finalidad para la cual fueron recolectados o mientras exista una obligación legal o contractual que lo exija.

12. MODIFICACIONES

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web. El uso continuado del sitio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.